Skiltregisteret
Skiltregisteret
SøkMin side

Personvernerklæring

Skiltregisteret.no behandler personopplysninger og som behandlingsansvarlig er vi opptatt av å beskytte personvernet ditt. Her finner du informasjon om hvilke personopplysninger vi samler inn, hvordan vi bruker dem og dine rettigheter.

Ansvarlig for behandlingen

COMPLAY AS
Org.nr. 932951983
Hoffsveien 4
0275 Oslo
kundeservice@skiltregisteret.no

Kilder for personopplysninger

Vår nettside

Vi samler inn informasjon om deg når du besøker nettsiden vår. Slik informasjon kan inkludere IP-adresse, nettlesertype, hvilke sider du besøker og tidspunktet for besøket. Dette brukes til statistikk og for å forbedre brukeropplevelsen.

Netthandel

Når du kjøper tjenester fra oss, samler vi inn informasjon som er nødvendig for å gjennomføre kjøpet, herunder navn, e-postadresse og betalingsinformasjon.

Bruk av våre tjenester

Vi samler inn data om hvordan du bruker tjenestene våre, inkludert:

  • Registreringsnummer du søker opp
  • Tidspunkt for oppslag
  • Abonnementstatus og faktureringshistorikk
  • Innloggingshistorikk og øktinformasjon

Data fra tredjepart

Vi henter kjøretøyopplysninger fra Statens vegvesens åpne API. Eierdata presenteres kun for betalende medlemmer og hentes ved hvert oppslag.

Bruk av kjøpsdata

Kjøpsdata brukes til å administrere abonnementet ditt, sende kvitteringer og fakturaer, og håndtere eventuelle reklamasjoner eller refusjoner. Vi deler nødvendige opplysninger med vår betalingsløsning (Stripe) for å gjennomføre transaksjoner.

Testing og produktutvikling

Vi kan bruke anonymiserte eller aggregerte data til testing og videreutvikling av tjenestene våre. Ingen personidentifiserbare opplysninger benyttes i slike sammenhenger uten eksplisitt samtykke.

Formål og grunnlag for behandlingen

Vi behandler personopplysninger for følgende formål og på følgende grunnlag:

  • Levere tjenesten – nødvendig for å oppfylle avtalen med deg (GDPR art. 6 nr. 1 b)
  • Fakturering og betalingsadministrasjon – rettslig forpliktelse og avtaleoppfyllelse (GDPR art. 6 nr. 1 b og c)
  • Sikkerhet og misbruksforebygging – berettiget interesse (GDPR art. 6 nr. 1 f)
  • Forbedring av tjenesten – berettiget interesse basert på aggregerte og anonymiserte data (GDPR art. 6 nr. 1 f)
  • Markedsføring – kun med ditt samtykke (GDPR art. 6 nr. 1 a)

Tilgang til dine personopplysninger

Vi deler kun personopplysninger med tredjeparter der det er nødvendig for å levere tjenesten. Følgende databehandlere har tilgang:

  • Stripe – betalingsbehandling
  • Postmark – e-postutsendelse (kvitteringer, innloggingslenker)
  • Vercel – hosting og serverinfrastruktur
  • DigitalOcean – databasehosting
  • Upstash – hurtigbufring og hastighetsbegrensning

Alle databehandlere er bundet av databehandleravtaler og behandler opplysninger kun etter vår instruks.

Behandlingstid

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge loven krever det. Kontodata slettes innen 30 dager etter avsluttet abonnement, med unntak av regnskapsdata som oppbevares i 5 år i henhold til bokføringsloven.

Om sikkerhet

Vi benytter bransjestandardtiltak for å beskytte personopplysningene dine, inkludert kryptering i transitt (TLS) og i hvile, tilgangskontroll og logging av sensitiv aktivitet. Vi gjennomfører jevnlige sikkerhetsvurderinger av tjenesten.

Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter etter personvernforordningen (GDPR):

  • Innsyn – du kan be om kopi av opplysningene vi har om deg
  • Retting – du kan be oss korrigere uriktige opplysninger
  • Sletting – du kan be om at opplysningene dine slettes
  • Begrensning – du kan be oss begrense behandlingen i visse tilfeller
  • Dataportabilitet – du kan be om å få opplysningene dine i et maskinlesbart format
  • Innsigelse – du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse
  • Trekke samtykke – der behandlingen er basert på samtykke, kan du trekke det tilbake

For å utøve dine rettigheter, ta kontakt med oss på kundeservice@skiltregisteret.no. Du har også rett til å klage til Datatilsynet.

Endringer eller oppdateringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved endringer i tjenesten eller regelverket. Vesentlige endringer vil varsles via e-post til registrerte brukere. Gjeldende versjon er alltid tilgjengelig på denne siden.

Kontakt oss

COMPLAY AS
Sandakerveien 76 A
0484 Oslo
kundeservice@skiltregisteret.no